Главная Интернет Дополнительные услуги
Наименование услуги
Цена, грн.
Подключение услуги Интернет для новых абонентов   1 подключение 0,00
Срочное подключение услуги Интернет для новых абонентов 1 подключение 300,00
Настройка маршрутизатора (Wi-Fi роутера)  1 подключение 100,00
 Кабель по помещению, сверх 20 м, предоставляемых при подключении 1 метр 10,00
Вызов мастера, в том числе необоснованный вызов (кабель питания не воткнут в розетку, интернет кабель не воткнут в компьютер/роутер) 1 вызов 50,00
Замена коннектора 1 шт.   50,00  
Замена абонентского оборудования:
 

медиаконвертор 100 Мб (1550/1310)

медиаконвертор 1000 Мб

SFP модуль

Блок питания (9 В, 5 В)

1 шт. 

1 шт.

1 шт.

1 шт.

500,00

700,00

350,00

100,00

Служба технической поддержки клиентов ИНТЕРНЕТ ООО "ВИКА-ТВ" 

Уважаемые абоненты! На данный момент все звонки на службу техподдержки переадресовуются в офис. Там Ваша зявка принимается нашим менеджером и в дальнейшем передается сотрудникам техподдержки.

Заявки выполняются в течении 3х рабочих дней. Актуальные номера телефоном интернет-отдела: (044) 451-47-31 и (044) 228-30-76.

Если Вам перезвонили с мобильного и нужно снова связаться с техподдержкой, то Вам необходимо перезвонить в офис (на мобильный Вы не сможете дозвониться!)

График работы:

Пн. - Вс. 9:00-18:00

E-mail: vicatv-manager@ukr.net

Техподдержка в выходные работает только в телефонном режиме. Заявки полученные в выходные выполняются в рабочие дни (настройка роутера, замена коннектора, замена оборудования).